方便老人就医 长护险试点陪诊服务

一人失能，全家失衡。作为老龄化程度较高的省份，江苏早在6年前就开始试点长护险制度，今年更是将全面推广这项制度作为省政府民生实事项目。在日常生活中，尽管老人可以享受到居家护理服务，但是部分老人因为出行不便存在就诊困难的问题比较突出。在南京鼓楼区，长护险试点推出了陪诊服务。

今天（9月26日）一早，陪诊师姚女士来到安乐村小区于运庚老人家中，为老人准备好就诊卡，相关证件后，就和老人一同出门到医院就诊。记者了解到，于运庚老人患有疾病，需要定期到医院注射，因为身体不便以前老人都要求助周围的邻居朋友。得知老人的困难后，养老服务工作人员特地帮助老人申请了陪诊服务。

经历了20分钟左右的车程，陪诊师姚女士陪同老人到了医院，在就诊过程中，陪诊师一方面了解病情，一方面要缓解老人的情绪。两个小时后，老人就诊顺利完成。“一般陪诊的时间在两个小时，老人要打针，如果星期一会忙一些，我们会选择下午过来。”陪诊师姚女士说。

长护险相关负责人表示，在日常的走访过程中他们发现，部分参保人生病时，因家属没时间、参保人出行不便等因素导致就诊困难。为解决此类参保人就诊困境，由保险公司出资为老人购买了陪诊服务，取得了不错的效果。下一步还将根据服务运行情况，对陪诊服务进行优化调整。“鼓楼区很多老人子女都要上班，老人生病以后子女没有办法及时回来，我们推出陪诊服务，也是为了解决失能老人就医难题，也是长护险方面的创新。如果反馈良好我们会进一步扩发试点范围。”长护险公司工作人员李邦说。

记者从医保部门了解到，在长护险的实践中，医保部门也在根据实际情况不断完善政策，如针对患者需求，南京近日已经在研究将辅助器具纳入长护险服务的相关工作，以此减轻失能家庭辅具租赁、购买负担。